POUR LES PETITES ENTREPRISES DU QUÉBEC
Vos ordinateurs, vos comptes et vos fichiers professionnels. Des protections suivies, un contact direct et un prix que vous comprenez.
Trouver mon forfaitChoisissez votre équipe et votre paiement.
1 ordinateur protégé + 1 compte cloud sauvegardé.
Les bases, bien suivies.
Pour protéger votre ordinateur et sauvegarder vos données cloud.
CAD, taxes en sus
Paiement chaque mois.
Parler du forfait EssentielVos comptes aussi, sous surveillance.
Une équipe de sécurité surveille vos comptes cloud et intervient sur les menaces détectées, 24/7.
CAD, taxes en sus
Paiement chaque mois.
Parler du forfait ProUne équipe de sécurité veille sur vos ordinateurs.
Une surveillance et des interventions de sécurité 24/7 sur vos ordinateurs, avec davantage de soutien à distance.
CAD, taxes en sus
Paiement chaque mois.
Parler du forfait CompletChaque forfait comprend un ordinateur et un compte Microsoft 365 ou Google Workspace par personne. Plus de comptes ou d’appareils ? Une soumission précise les quantités supplémentaires. Les licences Microsoft 365 / Google Workspace et la sauvegarde des ordinateurs sont distinctes.
UN SERVICE, PAS SEULEMENT DES LOGICIELS
La gestion normale des protections et le suivi des sauvegardes font partie du forfait. Ils ne sont pas déduits de vos minutes de soutien.
Les comptes et services sauvegardés sont identifiés dans votre soumission. La sauvegarde des fichiers de l’ordinateur est une option séparée.
Effset suit votre environnement et vos demandes en heures ouvrables. L’équipe de sécurité surveille et intervient 24/7 sur les comptes cloud avec Pro et Complet, et sur les ordinateurs avec Complet.
Vous savez ce qui est couvert, ce qui demande votre attention et les travaux à prévoir. Toute intervention hors forfait est autorisée avant facturation.
LES INCLUSIONS
| Votre service | Essentiel | Pro | Complet |
|---|---|---|---|
| Protection des ordinateurs | Incluse | Avancée | Avancée |
| Sauvegarde Microsoft 365 ou Google Workspace | Incluse | Incluse | Incluse |
| Suivi des échecs de sauvegarde | Inclus | Inclus | Inclus |
| Surveillance et intervention de sécurité sur les comptes cloud | En option | 24/7 | 24/7 |
| Surveillance et intervention d’une équipe de sécurité sur les ordinateurs | Non incluses | Non incluses | 24/7 |
| Revue de sécurité | Au démarrage | Annuelle | Annuelle |
| Conseils personnalisés lors de la revue annuelle | — | Inclus | Inclus |
| Soutien à distance par forfait | À l’utilisation | 15 minutes / mois | 30 minutes / mois |
Mises à jour, surveillance de sécurité, suivi de disponibilité, sauvegarde externe quotidienne et rapport mensuel.
Découvrir la maintenanceExtension WordPress, adaptation WooCommerce ou connexion à vos outils : on précise le besoin et les travaux avant de préparer une proposition.
Explorer le développement WebAVANT DE COMMENCER
Pro comprend une équipe de sécurité qui surveille vos comptes cloud et intervient sur les menaces détectées, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Complet étend cette surveillance et ces interventions 24/7 aux ordinateurs, selon les actions autorisées dans votre soumission. Il comprend aussi davantage de minutes de soutien à distance. La revue annuelle et les conseils personnalisés sont inclus dans les deux forfaits.
La surveillance, l’analyse des alertes et les interventions de l’équipe de sécurité sont offertes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : sur les comptes cloud couverts avec Pro et Complet, et sur les ordinateurs couverts avec Complet. Le soutien à distance avec Effset, comme le dépannage et les conseils, est offert en heures ouvrables.
Les minutes couvrent le dépannage et les conseils à distance en heures ouvrables. Elles sont partagées par l’ensemble du forfait et ne sont pas cumulables. Le soutien supplémentaire est facturé à 90 $/h, par tranches de 15 minutes, avec votre accord.
Oui, sur devis accepté avant le démarrage. Ils couvrent la configuration initiale et les vérifications prévues. Migrations, déplacements et projets importants font l’objet d’une proposition séparée.
Les données des comptes Microsoft 365 ou Google Workspace retenus dans la soumission. Les services couverts, la conservation, les limites de stockage et les modalités de restauration y sont précisés. Les données locales de votre ordinateur ne sont pas incluses.
Le forfait apporte des protections et un suivi définis. Il ne constitue pas une certification Loi 25 ni une garantie d’acceptation par un assureur. L’accompagnement documentaire peut être défini dans une proposition distincte.
Oui. Sélectionnez « Annuel » au-dessus des forfaits pour afficher le montant total pour 12 mois et votre économie par rapport à 12 paiements mensuels. Le paiement annuel se fait en une seule fois; les minutes de soutien restent allouées chaque mois. Les conditions d’engagement et d’annulation sont précisées dans votre soumission.
ON FAIT LE POINT ENSEMBLE
Un échange de 30 minutes pour préciser votre environnement et préparer une proposition adaptée.